Xvip là cổng game có đến hàng chục ngàn cược thủ trải nghiệm mỗi ngày. Và để phục vụ, hỗ trợ cho số lượng người chơi lớn như vậy đòi hỏi một hệ thống liên hệ CSKH đông đảo, chuyên nghiệp và nhiệt tình. Hiện tại cổng game Xvip đang triển khai kênh liên hệ Xvip qua những nền tảng nào, làm thế nào để liên hệ khi cần thiết? Hãy cùng Xvip.social tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Lý do ra đời của bộ phận CSKH Xvip
Cổng game Xvip cho ra mắt bộ phận CSKH với 2 mục đích chính như sau:
– Hỗ trợ người chơi: nếu anh em gặp các vấn đề như giao dịch nạp rút, đăng ký, đăng nhập, nhận khuyến mãi,..Các tư vấn viên sẽ tiếp nhận, kiểm tra và xử lý cho game thủ.
– Giải quyết khiếu nại: trường hợp khách hàng có những khiếu nại liên quan đến điều khoản, bảo mật, tiền thưởng… cũng có thể liên hệ để được giải quyết, từ đó bảo vệ quyền lợi chính đáng cho bản thân.
Ưu điểm của bộ phận chăm sóc khách hàng Xvip
Bộ phận CSKh tại cổng game Xvip có những ưu điểm nổi bật như sau;
Xvip hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác
Khi liên hệ đến cổng game Xvip, chỉ trong vòng 1 đến 2 phút là đã có tư vấn viên xuất hiện. Thậm chí nếu liên hệ bằng live chat hay hotline thì tốc độ phản hồi chỉ trong vòng 30 giây. Điều này sẽ giải quyết kịp thời các vấn đề của khách hàng.
Được hỗ trợ tận tình
>>> Game Bài XVIP
Người chơi sẽ được hỗ trợ tận tình chu đáo với tất cả vấn đề, thắc mắc mà mình đang gặp phải. Các tư vấn viên sẽ hoạt động 24/7, chỉ cần liên hệ là họ sẽ có mặt để tiếp nhận và xử lý cho đến khi vấn đề được giải quyết triệt để.
Được bảo vệ quyền lợi
Khi liên hệ đến cổng game Xvip, mọi quyền lợi của người chơi sẽ được bảo đảm tuyệt đối. Nếu có sai sót đến từ hệ thống, cổng game Xvip sẽ chịu trách nhiệm hoàn tiền và triển khai các biện pháp khắc phục hậu quả kịp thời.
Đảm bảo an toàn
Trong quá trình liên hệ CSKH, tư vấn viên sẽ không được quyền đề cập đến các thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng. Bên cạnh đó, lịch sử liên hệ cũng không được lưu trữ mà sẽ được xóa ngay sau khi liên hỗ trợ kết thúc. Điều này bảo đảm quyền riêng tư tuyệt đối cho người chơi.
Hỗ trợ miễn phí
Các kênh liên hệ CSKH tại cổng game Xvip đều hoạt động miễn phí. Anh em sẽ không tốn bất cứ chi phí nào cho việc hỗ trợ. Kể cả khi liên hệ bằng hotline thì cước phí cũng là 0 đồng/phút gọi.
Các kênh liên hệ hỗ trợ từ cổng game Xvip
Hiện tại, cổng game Xvip đang triển khai hỗ trợ khách hàng thông qua 3 kênh, đó là:
Liên hệ qua Hotline
Anh em hãy gọi điện đến số điện thoại có trên trang web chính thống của Xvip, đây là số đường dây nóng hoạt động 24/7 kể ngày Lễ Tết. Bạn có thể liên hệ bằng các nhà mạng viễn thông như Viettel, Mobiphone và Vinaphone. Khi gọi điện đến, sẽ luôn có tư vấn viên bắt máy và hỗ trợ khách hàng.
Liên hệ qua Telegram
Anh em hãy vào ứng dụng Telegram (nền tảng nhắn tin), sau đó gõ tìm kiếm “XVIP WIN Casino đẳng cấp” và chọn vào kết quả đầu tiên. Tiếp theo, hãy nhập nội dung mà mình muốn hỗ trợ và nhấn gửi đi. Các tư vấn viên sẽ phản hồi sau 5 phút.
Liên hệ qua Live Chat
Để sử dụng Live chat, người chơi hãy đăng nhập cổng game Xvip, nhấn chọn ô “Live Chat” ở bên dưới. Sau đó, hãy nhấn chọn “Chat Ngay Bây Giờ” để gặp trực tiếp các tư vấn viên.
Lời kết
Trên đây là bài viết của Xvip.social để cung cấp những kênh liên hệ CSKH tại cổng game Xvip. Bạn cũng đang trải nghiệm tại trang web này chứ? Vậy thì hãy lưu lại những kênh ở trên để liên hệ Xvip khi cần thiết nhé!
>>> Bài viết liên quan: Điều Khoản Sử Dụng XVIP